1.1Šios Alan Dahi, prekiaujančios „Alan Dahi“ (toliau – „Pardavėjas“), Bendrosios sąlygos (toliau – „BS“) taikomos visoms prekių pristatymo sutartims, kurias vartotojas ar verslininkas (toliau – „Klientas“) sudaro su Pardavėju dėl prekių, kurias Pardavėjas pateikia savo internetinėje parduotuvėje. Kliento sąlygų įtraukimas atmetamas, nebent susitarta kitaip.
1.2Šiose sąlygose vartotojas yra bet kuris fizinis asmuo, kuris sudaro teisinį sandorį tikslais, kurie daugiausia nėra susiję nei su jo komercine, nei su savarankiška profesine veikla.
1.3Šiose sąlygose verslininkas yra fizinis arba juridinis asmuo arba veiksni partnerystė, kuri, sudarydama teisinį sandorį, veikia vykdydama savo komercinę arba nepriklausomą profesinę veiklą.
2.1Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateikti prekių aprašymai nėra įpareigojantys pardavėjo pasiūlymai, tačiau jie skirti klientui pateikti įpareigojantį pasiūlymą.
2.2Klientas gali pateikti pasiūlymą per internetinę užsakymo formą, integruotą į pardavėjo internetinę parduotuvę. Įdėjęs pasirinktas prekes į virtualų pirkinių krepšelį ir užbaigęs elektroninį užsakymo procesą, klientas pateikia teisiškai įpareigojantį pasiūlymą įsigyti pirkinių krepšelyje esančias prekes, paspausdamas mygtuką, kuris užbaigia užsakymą. Arba klientas taip pat gali pateikti pasiūlymą pardavėjui el. paštu, per internetinę kontaktinę formą, paštu arba telefonu.
2.3Pardavėjas gali priimti kliento pasiūlymą per penkias dienas.
Jei egzistuoja kelios iš pirmiau minėtų alternatyvų, sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai pirmą kartą įvyksta viena iš pirmiau minėtų alternatyvų. Pasiūlymo priėmimo laikotarpis prasideda kitą dieną po to, kai klientas išsiunčia pasiūlymą, ir baigiasi penktą dieną po pasiūlymo išsiuntimo. Jei pardavėjas per pirmiau minėtą laikotarpį nepriima kliento pasiūlymo, tai laikoma pasiūlymo atmetimu, todėl klientas nebeprivalo laikytis savo ketinimų pareiškimo.
2.4Pasirinkus „PayPal“ siūlomą mokėjimo būdą, mokėjimą apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas „PayPal (Europe) S.à r.“. r.l. ir Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas (toliau – „PayPal“), laikantis „PayPal“ naudojimo sąlygų, kurias galite rasti adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full arba, jei klientas neturi „PayPal“ paskyros, taikomos mokėjimų be „PayPal“ paskyros sąlygos, kurias galima peržiūrėti adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jei klientas moka naudodamas „PayPal“ siūlomą mokėjimo būdą, kurį galima pasirinkti užsakymo internetu metu, pardavėjas jau pareiškia, kad sutinka su kliento pasiūlymu tuo metu, kai klientas paspaudžia mygtuką, kuris užbaigia užsakymo procesą.
2.5Pateikiant pasiūlymą per pardavėjo internetinę užsakymo formą, sutarties tekstas pardavėjo saugomas sudarius sutartį ir išsiunčiamas klientui teksto formatu (pvz., el. paštu, faksu arba laišku) pateikus užsakymą. Pardavėjas sutarties teksto kitaip neviešina. Jei klientas prieš pateikdamas užsakymą sukūrė vartotojo paskyrą pardavėjo internetinėje parduotuvėje, užsakymo duomenys archyvuojami pardavėjo svetainėje ir klientas gali prie jų nemokamai prisijungti per savo slaptažodžiu apsaugotą vartotojo paskyrą, naudodamas atitinkamus prisijungimo duomenis.
2.6Prieš pateikdamas įpareigojantį užsakymą per pardavėjo internetinę užsakymo formą, klientas gali nustatyti galimas įvesties klaidas atidžiai perskaitęs ekrane rodomą informaciją. Veiksminga techninė priemonė geresniam klaidų aptikimui yra naršyklės priartinimo funkcija, kuri padidina ekrano vaizdą. Klientas gali taisyti savo įrašus elektroninio užsakymo proceso metu naudodamas standartines klaviatūros ir pelės funkcijas, kol spustelės mygtuką, kuris užbaigs užsakymą.
2.7Sutartį galima sudaryti keliomis kalbomis. Konkreti kalbos pasirinkimas rodomas internetinėje parduotuvėje.
2.8Užsakymų apdorojimas ir bendravimas paprastai vyksta el. paštu ir automatizuotu užsakymų apdorojimu. Klientas privalo užtikrinti, kad užsakymo apdorojimui nurodytas el. pašto adresas būtų teisingas, kad pardavėjo siunčiami el. laiškai būtų gauti šiuo adresu. Visų pirma, jei klientas naudoja šlamšto filtrus, jis privalo užtikrinti, kad visi pardavėjo arba pardavėjo užsakymų apdorojimui samdytų trečiųjų šalių siunčiami el. laiškai būtų pristatyti.
3.1Vartotojai paprastai turi teisę atsisakyti sutarties.
3.2Daugiau informacijos apie atsisakymo teisę galite rasti pardavėjo atsisakymo politikoje.
3.3Teisė atsisakyti sutarties netaikoma vartotojams, kurie sutarties sudarymo metu nėra Europos Sąjungos valstybės narės piliečiai ir kurių vienintelė gyvenamoji vieta ir pristatymo adresas sutarties sudarymo metu yra už Europos Sąjungos ribų.
4.1Jei pardavėjo prekės aprašyme nenurodyta kitaip, nurodytos kainos yra bendros kainos su PVM. Visos taikomos pristatymo ir siuntimo išlaidos bus atskirai nurodytos atitinkamos prekės aprašyme.
4.2Pristatymui į šalis, nepriklausančias Europos Sąjungai, atskirais atvejais gali būti patirtos papildomos išlaidos, kurios nepriklauso nuo pardavėjo ir kurias turi padengti klientas. Tai apima, pavyzdžiui, kredito įstaigų atliekamų pinigų pervedimų išlaidas (z.B. Pervedimo mokesčiai, valiutos keitimo kurso mokesčiai) arba importo muitai ar mokesčiai (z.B. Muito mokesčiai). Tokios išlaidos taip pat gali būti patirtos, susijusios su pinigų pervedimais, net jei prekės pristatomos ne į Europos Sąjungai nepriklausančią šalį, o klientas atlieka mokėjimą iš Europos Sąjungai nepriklausančios šalies.
4.3Mokėjimo būdas (-ai) klientui bus praneštas (-i) pardavėjo internetinėje parduotuvėje.
4.4Jei susitarta dėl išankstinio mokėjimo banko pavedimu, mokėjimas turi būti atliktas nedelsiant po sutarties sudarymo, nebent šalys susitarė dėl vėlesnės mokėjimo datos.
4.5Pasirinkus mokėjimo būdą, siūlomą per mokėjimo paslaugą „mollie“, mokėjimo apdorojimą atlieka mokėjimo paslaugų teikėjas „Mollie“. B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdamas, Nyderlandai (toliau – „mollie“). Apie atskirus per „mollie“ siūlomus mokėjimo būdus klientas informuojamas pardavėjo internetinėje parduotuvėje. „Mollie“ mokėjimams apdoroti gali naudoti kitas mokėjimo paslaugas, kurioms gali būti taikomos specialios mokėjimo sąlygos, o klientas bus informuotas atskirai, jei taikoma. Daugiau informacijos apie „mollie“ galite rasti internete adresu https://www.mollie.com/de/ prieinama.
4.6Renkantis mokėjimo paslaugą „Stripe„Siūlomą mokėjimo būdą apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas“ Stripe „Payments Europe Ltd.“, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublinas, Airija (toliau – „Stripe"). Asmuo, perėjęs Stripe Siūlomi mokėjimo būdai klientui pateikiami pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Mokėjimų apdorojimas gali apimti [neaišku – galbūt trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją]. Stripe Taip pat naudojamės kitomis mokėjimo paslaugomis, kurioms gali būti taikomos specialios mokėjimo sąlygos, apie kurias klientas bus informuotas atskirai, jei reikės. Daugiau informacijos apie Stripe yra internete adresu https://stripe.com/de prieinama.
4.7Pasirinkus mokėjimo būdą, siūlomą per mokėjimo paslaugą „Klarna“, mokėjimą apdoroja „Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stokholmas, Švedija (toliau – „Klarna“). Daugiau informacijos ir „Klarna“ sąlygas rasite čia:
https://www.eichenhain.com/lt/info/bezahlung
5.1Jei pardavėjas siūlo pristatymą, prekės bus pristatytos pardavėjo nurodytoje pristatymo zonoje kliento pateiktu pristatymo adresu, nebent susitarta kitaip. Sandoriui lemiamas yra pardavėjo užsakymų apdorojimo sistemoje nurodytas pristatymo adresas.
5.2Jei prekių pristatymas nepavyksta dėl nuo kliento priklausančių priežasčių, klientas padengia pagrįstas pardavėjo dėl to patirtas išlaidas. Tai netaikoma pradinėms siuntimo išlaidoms, jei klientas faktiškai pasinaudoja savo teise atsisakyti sutarties. Grąžinimo siuntimo išlaidoms taikomos pardavėjo atšaukimo politikos nuostatos, jei klientas faktiškai pasinaudoja savo teise atsisakyti sutarties.
5.3Jei klientas veikia kaip verslas, atsitiktinio parduotų prekių praradimo ar sugadinimo rizika klientui pereina, kai tik pardavėjas perduoda prekes vežėjui, ekspeditoriui ar kitam asmeniui ar subjektui, paskirtam atlikti siuntą. Jei klientas veikia kaip vartotojas, atsitiktinio parduotų prekių praradimo ar sugadinimo rizika klientui paprastai pereina tik pristačius prekes klientui arba įgaliotam gavėjui. Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, atsitiktinio parduotų prekių praradimo ar sugadinimo rizika klientui taip pat pereina, kai tik pardavėjas perduoda prekes vežėjui, ekspeditoriui ar kitam asmeniui ar subjektui, paskirtam atlikti siuntą, su sąlyga, kad klientas pasamdė vežėją, ekspeditorių ar kitą asmenį ar subjektą, paskirtą atlikti siuntą, ir pardavėjas iš anksto nepranešė klientui šio asmens ar subjekto tapatybės.
5.4Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti sutarties, jei jo paties tiekėjai neteisingai arba netinkamai pristato prekes pardavėjui. Tai taikoma tik tuo atveju, jei nepristatymas įvyko ne dėl pardavėjo kaltės ir pardavėjas, deramai rūpestingai sudaręs konkretų priedangos sandorį su tiekėju. Pardavėjas dės visas pagrįstas pastangas, kad įsigytų prekes. Jei prekių nėra arba jos yra tik iš dalies prieinamos, klientas bus nedelsiant informuotas, o sumokėta suma bus nedelsiant grąžinta.
5.5Dėl logistinių priežasčių savarankiškai atsiimti neįmanoma.
Jei pardavėjas sumoka išankstinį mokėjimą, jis išlaiko nuosavybės teisę į pristatytas prekes, kol bus sumokėta visa pirkimo kaina.
Jei toliau pateiktose nuostatose nenurodyta kitaip, taikomos įstatymines garantijos teises reglamentuojančios taisyklės. Tačiau prekių tiekimo sutartims taikomos šios nuostatos:
7.1Jei klientas veikia kaip verslininkas,
7.2Pirmiau minėti atsakomybės apribojimai ir terminų sutrumpinimas netaikomi.
7.3Be to, verslininkams įstatymų numatyti ieškinio senaties terminai lieka nepakitę.
7.4Ar klientas veikia kaip prekybininkas? i.S.d. Pagal Vokietijos komercinio kodekso (HGB) 1 skirsnį, klientas privalo atlikti komercinę apžiūrą ir pranešti apie defektus pagal HGB 377 skirsnį. Jei klientas nesilaiko jame numatytų pranešimo įsipareigojimų, prekės laikomos patvirtintomis.
7.5Jei klientas veikia kaip vartotojas, jis prašomas pranešti apie pristatytas prekes su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais pristatymo asmeniui ir informuoti pardavėją. To nepadarius, tai neturės įtakos jo įstatyminėms ar sutartinėms garantinėms teisėms.
Pardavėjas yra atsakingas klientui už visus sutartinius, kvazi-sutartinius ir įstatyminius reikalavimus, įskaitant deliktinius reikalavimus, dėl žalos atlyginimo ir išlaidų atlyginimo taip:
8.1Pardavėjas yra visiškai atsakingas dėl bet kokios teisinės priežasties.
8.2Jei pardavėjas aplaidžiai pažeidžia esminę sutartinę prievolę, atsakomybė apsiriboja numatomais nuostoliais, būdingais tokio tipo sutartims, nebent pagal ankstesnę sąlygą taikoma neribota atsakomybė. Esminės sutartinės prievolės yra tos prievolės, kurias sutartis pagal savo turinį nustato pardavėjui siekiant sutarties tikslo, kurių įvykdymas yra būtinas tinkamam sutarties įvykdymui ir kurių laikymusi klientas gali reguliariai pasikliauti.
8.3Be to, pardavėjo atsakomybė atmetama.
8.4Pirmiau minėtos atsakomybės nuostatos taip pat taikomos pardavėjo atsakomybei už jo įgaliotinius ir teisėtus atstovus.
9.1Visiems šalių teisiniams santykiams taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, išskyrus tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo įstatymus. Vartotojams ši taikytina teisė taikoma tik tiek, kiek ji neatima iš jų apsaugos, kurią suteikia privalomos jų įprastinės gyvenamosios vietos valstybės teisės nuostatos.
9.2Be to, ši taikytina teisė netaikoma įstatyminei vartotojų, kurie sutarties sudarymo metu negyvena Europos Sąjungos valstybėje narėje ir kurių vienintelė gyvenamoji vieta ir pristatymo adresas sutarties sudarymo metu yra už Europos Sąjungos ribų, įstatyminei teisei atsisakyti sutarties.
Pardavėjas neprivalo ir nenori dalyvauti ginčų sprendimo procedūroje vartotojų arbitražo taryboje.
