Esta información está dirigida a consumidores.
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de los catorce días sin necesidad de justificar el motivo.
El plazo de desistimiento expira a los catorce días del día en que usted o un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Esto aplica si hemos enviado su pedido en un paquete.
Si hemos enviado su pedido en más de un paquete, el plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos
Eichenhain.com - NO UTILIZAR PARA LA DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
c/o Scanbox #00307
Ehrenbergstr. 16A
DE-10245 Berlín
Eichenhain.com - RETOUR - DIRECCIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN
c/o Monta Deutschland GmbH
Regioparkring 30
DE-41199 Mönchengladbach
Email: kontakt@eichenhain.com
Tel: +493075438938
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento de muestra adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará una tarifa por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta, o hasta que haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes sin demora y en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.
Usted deberá asumir el costo directo de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de un manejo diferente al necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
A:
NO UTILIZAR PARA LA DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Eichenhain.com
c/o Scanbox #00307
Ehrenbergstr. 16A
DE-10245 Berlín
Eichenhain.com - RETOUR - DIRECCIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN
c/o Monta Deutschland GmbH
Regioparkring 30
DE-41199 Mönchengladbach
Email: kontakt@eichenhain.com
Tel: +493075438938
- Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*):
- Pedido el (*)/recibido el (*):
- Nombre del/de los consumidor(es):
- Dirección del/de los consumidor(es):
- Firma del/de los consumidor(es):
(solo si se presenta en papel)
- Fecha:
(*) Tachar lo que no proceda.
