La nostra garanzia

Entro 30 giorni dalla consegna secondo il tracciamento della spedizione, rimborseremo il prezzo d'acquisto meno il 15% se non siete soddisfatti del prodotto.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. All'interno della Germania, copriamo i costi di reso.

Richiedere la garanzia

Basta informarci e vi invieremo un modulo di reso all'interno della Germania (all'estero vi chiediamo di organizzare la spedizione da soli).

Condizioni

  • La garanzia è valida solo per prodotti con un prezzo d'acquisto inferiore a 50 euro.
  • La garanzia si applica solo in base alla buona fede. Alcuni clienti hanno abusato della garanzia, motivo per cui abbiamo introdotto condizioni più rigide. Cosa intendiamo per abuso? Una cliente ha consumato il 96% del prodotto e poi ha richiesto la garanzia. Un altro cliente ha lamentato che la consistenza dell'olio di fegato di merluzzo non fosse adatta per essere dosata perfettamente con un cucchiaio.

Nota

Questa garanzia è indipendente dai vostri diritti legali (il diritto di recesso del consumatore).